Nieuws
Lees hier het laatste nieuws rondom ConsultManager, MyMindspace, QuestPro en andere onderwerpen
Nieuwsbrief november 2019
|
|
|
|
|
MWP Nieuwsbrief December 2018
[av_textblock size=” font_color=” color=” av-medium-font-size=” av-small-font-size=” av-mini-font-size=” av_uid=’av-juhxi719′ custom_class=” admin_preview_bg=”]
- Alle aanpassingen voor bGGZ en sGGZ registratie en declaratie in 2019, bv NZA tarieven, declaratiestromen, wijzigingen bij verzekeraars.
- Vereenvoudiging schermen: u krijgt alleen nog tabbladen en knoppen te zien die horen bij uw abonnement. Werkt u bv in de bGGZ, dan wordt u niet meer afgeleid door tabbladen en knoppen voor sGGZ.
- Kleurmanagement agenda-items is verbeterd.
- Diverse kleine aanpassingen.
Ontwikkelingen 2019 Voor 2019 staan er weer diverse wijzigingen in de GGZ op stapel, waaronder een nieuwe standaard voor het Jeugdwet berichtenverkeer en een nieuwe DIS aanleverstandaard. Beiden gaan in april in, dus rond 1 april kunt u alweer de volgende grote programma update verwachten. De nieuwe DIS aanleverstandaard is nodig om ervoor te zorgen, dat er minder en minder gedetailleerde diagnosegegevens aangeleverd worden. De invoering van de nieuwe GGZ (het Engels model met zorgclusters) is opnieuw uitgesteld en zal dus niet per 1-1-2020 plaatsvinden. In februari wordt meer duidelijkheid verwacht over een nieuwe tijdslijn en of er in 2020 mogelijk een gedeeltelijke invoering zal plaatsvinden. Wij zullen de ontwikkelingen blijven volgen en ervoor zorgen, dat u met ConsultManager ook in de nieuwe GGZ uw administratie efficiënt kunt blijven doen.
- Optimalisatie voor gebruik op tablet en mobiel is grotendeels afgerond.
- In de trajectenlijst komen trajecten met nieuwe activiteiten nu automatisch bovenaan te staan.
- Tekstvelden bij het schrijven van berichten zijn nu flexibel en ‘groeien mee’ met de grootte van het bericht.
- Er is nu een centrale berichtenlijst, zodat u direct overzicht heeft over alle nieuwe berichten. U kunt ze daar ook beantwoorden.
- Diverse kleine bugs zijn verholpen.
- Nieuwe berichtendienst voor communicatie met collega’s en derden.
Veilig communiceren met uw cliënten kon al via MyMindspace. Nu is het ook mogelijk om met willekeurige andere personen veilig berichten uit te wisselen. Alle soorten communicatie kunt u dus vanuit het ConsultManager-MyMindspace systeem afhandelen. Losse systemen van andere leveranciers zijn niet meer nodig en dat is een groot voordeel!
- U plaatst in MyMindspace een bericht voor een persoon die u heeft opgenomen in uw adresboek.
- De ontvanger krijgt per e-mail een notificatie dat er een nieuw bericht is en klikt op een link om het bericht te openen.
- Voordat het bericht gelezen kan worden moet eerst een aparte code ingevuld worden, die automatisch per e-mail of sms (uw keuze) verstuurd wordt nadat men op de notificatie geklikt heeft.
- De ontvanger van het bericht kan het nieuwe bericht lezen. Tevens kan men de andere berichten in deze conversatie lezen en een antwoord plaatsen.
- U ontvangt van nieuwe berichten die voor u bestemd zijn ook een notificatie. U kunt nieuwe berichten lezen door in te loggen op MyMindspace en naar Berichten te gaan.
EINDEJAARSAANBIEDING
Nog geen abonnement op MyMindspace? Schrijf u nu in en ontvang:
- Tot 1 februari 2019 gratis gebruik van het platform (gebruik van vragenlijsten en KOP model is niet gratis)
- Tot 1 juli 2019 gratis gebruik van berichtendienst voor veilige communicatie met collega’s en derden (e-mail notificatie gratis, sms notificatie 0,09 per sms excl. BTW)
Meld u aan via de website of via email: helpdesk@managewarepro.nl Na de gratis periode gaat de Berichtendienst 5,50 euro per maand (excl. BTW) kosten. Veel goedkoper dan bij andere aanbieders en ook beter: 1 systeem, 1 inlog, centrale opslag, 1 helpdesk! 
Ook voor 2019 zijn de tarieven van onze leveranciers weer verhoogd en dat moeten we helaas doorberekenen. In 2019 zullen de prijzen voor eenmalige aanschaf (b.v. een extra specialismemodule of een uitbreidingsmodule) gelijk blijven aan die van 2018. Voor de periodieke kosten van onderhoud alsmede tarieven van ROM, declaratieservice en MyMindspace zal een prijsindexatie toegepast worden van ca. 4%. Per 1-4-2018 zullen voor klanten die toestemming hebben gegeven voor kwartaalafschrijving ook de MyMindspace abonnementen op de kwartaalnota’s meegenomen worden, zodat u die niet apart hoeft te betalen. De enige aparte nota die u dan nog krijgt is die voor ROM afnames. Nieuwe MyMindspace tarieven gaan ook pas in per 1-4-2019.
[/av_textblock]
ROM Manager: honderdduizendste vragenlijst verstuurd!
Medio augustus is de honderdduizendste vragenlijst verstuurd door ROM Manager! Eind 2014, het eerste jaar van ROM Manager, werden per maand zo’n 900 vragenlijsten verstuurd, inmiddels ligt dat aantal op ongeveer 3.000. Deze sterke toename laat zien, dat ROMmen inmiddels is ingeburgerd bij veel GGZ praktijken. De OQ45, SQ48 en BSI zijn samen goed voor circa 75% van alle vragenlijsten, terwijl er maandelijks ook zo’n 500 klanttevredenheidsvragenlijsten (CQi) afgenomen worden. In de beginjaren werd ROM Manager exclusief ingezet door ConsultManager gebruikers, maar inmiddels verzorgt ROM Manager ook de vragenlijsten voor huisartsenpraktijken die het MyMindspace-zorgIQ platform gebruiken en voor het EPD van Evry. Op naar de 200.000!
Veilige berichtendienst voor communicatie met collega’s en sociale omgeving van de cliënt
Veilige communicatie tussen begeleider en cliënt is altijd een basisfunctie van het MyMindspace platform geweest, maar binnenkort zal het middels een nieuwe berichtendienst ook mogelijk zijn om met collega zorgverleners veilig te communiceren. Deze hoeven hiervoor geen gebruiker van MyMindspace te zijn. De collega ontvangt een notificatie en kan vervolgens op de berichtendienst inloggen om het bericht te lezen en beantwoorden of het document op te halen. De inlog is via twee-factor authenticatie beveiligd.
Tevens wordt het mogelijk om bij de cliënt een sociale omgeving in te richten met diverse personen, denk bijvoorbeeld aan een partner, ouder of leerkracht. Met personen in de sociale omgeving van de cliënt kunt u apart communiceren en u kunt ze laten delen in informatie rondom de behandeling van de cliënt.
Met de MyMindspace berichtendienst is het niet langer noodzakelijk om voor veilige communicatie met collega’s en derden nog weer een apart systeem aan te schaffen en in te richten, alle communicatie kan op 1 plaats gebeuren in de vertrouwde omgeving van MyMindspace.
U en de AVG: veilige communicatie met uw cliënten
De Algemene Verordening Gegegensbescherming stelt extra eisen aan hoe u met uw cliënten communiceert. E-mail is niet veilig genoeg om berichten en documenten te versturen waarin persoonsgegevens en andere privacy-gevoelige gegevens staan. MyMindspace is hiervoor een prima en veilige oplossing.
MyMindspace biedt een portaal voor de cliënt om informatie in te zien rondom de eigen behandeling en een platform voor veilige communicatie tussen begeleider en cliënt. Ook al heeft u geen behoefte aan inhoudelijke eHealth, met een MyMindspace Basis abonnement heeft u alle functionaliteit voor veilige communicatie met de cliënt. Hieronder valt niet alleen het uitwisselen van berichten en documenten (b.v. een behandelovereenkomst, rapportages), maar ook de dagboekfunctionaliteit, stemmingsmeter en vragenlijsten. Een MyMindspace Basis abonnement heeft u al voor € 21,50 per maand (onbeperkt aantal cliënten, excl. BTW). Veilig, handig, efficiënt!
NIEUWSBRIEF DECEMBER 2017
In deze nieuwsbrief stellen wij u graag op de hoogte van de nieuwste – en komende ontwikkelingen omtrent ManageWare Pro en MyMindspace.
Jeugdzorg 2018
Jeugdzorg gaat weer veranderen in 2018, gemeentelijke willekeur blijft…
Bij de overheveling van de Jeugdzorg naar de gemeenten was afgesproken, dat de manier van registratie en declaratie (volgens bGGZ behandeltrajecten en sGGZ DBC’s) gehandhaafd zou blijven tot 1-1-2018. Binnenkort zal die methodiek dus definitief afgeschaft worden en komt er een nieuwe registratie- en declaratiesystematiek voor in de plaats.
Kort gezegd komt deze erop neer, dat de bestede tijd aan zorgactiviteiten geregistreerd moet worden en maandelijks achteraf gedeclareerd op basis van een zorgtoewijzing met een bepaalde prestatiecode en uurtarief of minuuttarief.
WAT IS DE AFGESPROKEN PROCEDURE RONDOM DE OVERGANG PER 1-1-2018?
- Alle behandeltrajecten en DBC’s moeten per 31-12-2017 afgesloten worden met een speciale sluitreden. Voor bGGZ trajecten is dat code 40, voor DBC’s is dat code 50.
- Per 1-1-2018 gaan gemeenten nieuwe zorgtoewijzingen versturen die nodig zijn voor de nieuwe systematiek.
- Declaraties gaan dan via de JW303 declaratiestandaard maandelijks achteraf plaatsvinden op basis van de bestede tijd.
Het is nu al duidelijk, dat veel gemeenten zich hier niet aan zullen houden.
- In de eerste plaats zijn er gemeenten die in 2017 de overgang al gedaan hebben (vandaar de aanpassingen die we hebben moeten doen in de laatste programma update).
- Voor gemeenten die de nieuwe systematiek per 1-1-2018 gaan invoeren is het onduidelijk of zij in staat zijn om nieuwe zorgtoewijzingen op tijd te gaan verstrekken.
- Vervolgens zullen er gemeenten zijn, die pas per 1 april of 1 juli 2018 de nieuwe systematiek gaan invoeren. De oude systematiek wordt wel per 31-12-2017 afgesloten, dus dat betekent dat er een kortere of langere periode zal zijn gedurende welke er bij de betreffende gemeenten niet gedeclareerd kan worden. Er zijn toezeggingen gedaan over voorschotregelingen, maar het zal moeten blijken hoe dat gaat werken.
We hopen dat na deze overgangsperiode de nieuwe systematiek meer rust gaat geven op administratief gebied!
NEN7510 goedkeuring
ManageWare Pro officieel goedgekeurd voor NEN7510
NEN7510 is de in Nederland gehanteerde norm voor informatiebeveiliging in de gezondheidszorg. De norm beschrijft technische, administratieve en procedurele aspecten van het identificeren en beheersen van veiligheidsrisico’s van allerlei aard.
De afgelopen jaren wordt ook in de GGZ steeds meer gehamerd op het op orde zijn van de informatiebeveiliging en diverse in de media verschenen incidenten met gegevenslekken hebben ook recent weer laten zien dat dat geen overbodige luxe is.
Audit
Als ManageWare Pro hebben we ons qua beveiligingsmaatregelen al langer laten leiden door de ISO27001 en daarvan afgeleide NEN7510 norm, maar dit jaar hebben we daar nog een schepje bovenop gedaan. We zijn verheugd te kunnen melden, dat we een uitgebreide audit met vlag en wimpel hebben doorstaan en nu dus ook officieel aan de NEN7510 norm voldoen. Het gaat hierbij om de ConsultManager software in combinatie met gelieerde diensten zoals ROM Manager en ePraktijk.
Aanleiding
Directe aanleiding voor het laten uitvoeren van de audit was de eis van Vecozo, dat softwareleveranciers die hun pakketten op Vecozo aangesloten willen hebben, moeten kunnen aantonen dat ze aan de NEN7510 norm voldoen.
Lokale installaties vallen buiten goedkeuring
Zorgverleners met lokale installaties van softwarepakketten vallen buiten deze goedkeuring, omdat de infrastructuur en beveiliging op lokatie bij de zorgverlener niet onder verantwoordelijkheid en beheer van de softwareleverancier valt en niet geaudit is.
Als volgende stap in de aanscherping van de beveiligingsprocedures is het te verwachten, dat Vecozo eisen gaat stellen aan zorgverleners met lokaal geïnstalleerde software.
Voor vrijgevestigden is het echter haast onmogelijk om lokaal aan de NEN7510 norm te voldoen. Men zal dan gedwongen zijn om een dienst af te nemen die wel onder de NEN goedkeuring valt, in ons geval is dat dus de ConsultManager EPD software in combinatie met een ePraktijk abonnement.
Individuele systeemcertificaten niet meer nodig!
Vanaf 2018 is het niet meer nodig, dat u als ConsultManager gebruiker een eigen systeemcertificaat van Vecozo gekoppeld heeft aan de software. De individuele systeemcertificaten worden vervangen door een centraal systeemcertificaat wat door Vecozo aan ons wordt uitgegeven en door ons in ConsultManager wordt gezet. Dit maakt beheer en verlenging van de individuele systeemcertificaten overbodig, dus alleszins een verbetering voor u en voor ons!
Wilt u van het centrale systeemcertificaat gebruik maken, dan moet u alleen een verklaring daaromtrent bij Vecozo laten registreren. Wij zullen u hierover t.z.t. nader berichten.
N.B. deze mogelijkheid is alleen beschikbaar voor ePraktijk gebruikers, lokale gebruikers komen hiervoor niet in aanmerking i.v.m. de door Vecozo gestelde beveiligingseisen.
Tarieven 2018
Indexatie tarieven 2018
De afgelopen jaren zijn we zeer terughoudend geweest met het verhogen van onze tarieven. Waar mogelijk hebben we ook tarieven verlaagd.
Voor 2018 is dat helaas niet mogelijk, we hebben te maken met verschillende kostenverhogende factoren. Twee belangrijke daarvan zijn de extra werkzaamheden en technische maatregelen rondom NEN7510 en daarnaast de ontwikkelingen in de Jeugdzorg die bovenmatig veel aandacht vragen.
Voor 2018 zien we ons daarom genoodzaakt om tariefsverhogingen door te voeren van ca. 2-5% op verschillende onderdelen en diensten. De tarievenlijst voor 2018 zal binnenkort op onze website beschikbaar zijn.
Veilig omgaan met persoonsgegevens
Omgaan met persoonsgegevens: hoe veilig werkt uw praktijk?
Beveiliging van persoonsgegevens blijft in de actualiteit op verschillende fronten, inclusief een recente journaaluitzending over onveilige websites van zorgaanbieders en berichtgeving van de LVVP over dit onderwerp. Wij willen in deze nieuwsbrief daarom ook nogmaals ingaan op het veilig omgaan met persoonsgegevens.
Aanmelding nieuwe cliënten via website
Veel vrijgevestigden hebben een eigen website en vaak is er op de website een mogelijkheid voor nieuwe cliënten om zich aan te melden. Bij die aanmelding geeft de cliënt diverse persoonsgegevens en informatie rondom klachten etc. door. Het aanmelden zelf dient veilig te gebeuren en de aanmeldingsgegevens moeten veilig opgeslagen worden. Dat gebeurt echter vaak niet en daarmee zijn de zorgaanbieders in overtreding van de Wet Bescherming Persoonsgegevens.
De oplossing hier is gebruik maken van een beveiligd aanmeldingsformulier dat door ons geleverd kan worden. U kunt het standaard formulier voorzien van uw eigen logo en u kunt aangeven welke items wel en welke niet voor uw formulier gebruikt moeten worden. De aanmeldingen worden veilig opgeslagen en u kunt de aanmeldingsgegevens met een druk op de knop inlezen in ConsultManager.
Gegevensoverdracht in brieven en formulieren
Zoals eerder bericht bevat het proces van informatie uitwisseling via normale e-mail diverse schakels die vatbaar kunnen zijn voor onderscheppen van informatie. Het is daarom af te raden om in de contacten met cliënten gewone e-mail te gebruiken voor losse teksten met persoonsgegevens of inhoudelijke behandelingsinformatie. Ook een behandelplan of andere inhoudelijke brieven/formulieren als PDF per e-mail versturen kunt u beter niet doen. MyMindspace is de oplossing voor dit probleem. Het is een besloten platform waar u zonder problemen inhoudelijke informatie kunt uitwisselen met uw cliënt en waar u met een druk op de knop brieven en formulieren vanuit ConsultManager kunt plaatsen. Gemakkelijker en veiliger dan e-mail!
Voor meer informatie over beide onderwerpen kunt u contact opnemen met de helpdesk: helpdesk@managewarepro.nl.
MyMindspace nieuws
Uitbreiding notificaties
Van diverse activiteiten die uw cliënten doen op MyMindspace krijgt u als begeleider een geanonimiseerde notificatie, zodat u niet telkens hoeft te controleren of er iets nieuws is. Omgekeerd krijgen uw cliënten ook een notificatie als u wat in hun traject gedaan heeft. Om u niet te overspoelen met notificatie e-mails hebben we het notificatie-mechanisme in eerste instantie beperkt gehouden. Op verzoek van gebruikers is dat nu uitgebreid.
In onderstaand overzicht kunt u zien voor welke activiteiten er notificaties verzonden worden.
MyMindspace: module Consultatie is live!
Sinds vorige week is de module Consultatie live. Dat betekent, dat andere gebruikers van het platform u om advies kunnen vragen bij de behandeling van een van hun cliënten. Omgekeerd kunt u ook een collega-gebruiker van het platform consulteren betreffende een van uw cliënten. Om van de module Consultatie gebruik te kunnen maken, dient u geregistreerd te staan op de zorgkaart.
U kunt zich aanmelden via helpdesk@mymindspace.nl
Verwijzingen van de huisarts ontvangen via MyMindspaceVanuit ConsultManager kunt u via MyMindspace veilig terugkoppeling geven naar de huisarts, zonder dat u daar zelf een Zorgmail abonnement voor nodig heeft.
Nu de module Consultatie inmiddels ook in de lucht is, is de enige ontbrekende schakel nog het ontvangen van verwijzingen van de huisarts. Hier wordt momenteel aan gewerkt, binnenkort kunnen verwijzingen veilig verzameld en verwerkt worden op MyMindspace. Bent u gebruiker van MyMindspace, dan worden verwijzingen ook doorgestuurd naar ConsultManager. Bent u nog geen gebruiker van MyMindspace, dan krijgt u een notificatie en kunt u via een beperkte inlog op MyMindspace daar de verwijsgegevens raadplegen. U neemt dan zelf de cliëntgegevens over in ConsultManager. Ook voor het kunnen ontvangen van verwijzingen is het essentieel dat u geregistreerd staat op de Zorgkaart van MyMindspace.
Wilt u onderzoeken of er nog ruimte is om nieuwe cliënten aan te nemen, zonder daarbij het omzetplafond te overschrijden?
De reeds behaalde omzet in een contractjaar is vrij eenvoudig middels een zoekopdracht te achterhalen, maar nog lopende behandelingen gaan ook meetellen voor de omzet. U kunt er alsnog achter komen of er nog ruimte is om nieuwe cliënten aan te nemen, door een managementrapportage op te vragen via de knop RAPPORTAGE in de bGGZ trajectenlijst of de lijst met DBC’s.
De management rapportage laat per verzekeraarscluster niet alleen de reeds behaalde omzet zien, maar doet ook een prognose voor het hele contractjaar.
Op basis van de prognose wordt de nog beschikbare ruimte weergegeven in omzet én in schatting van het aantal nog beschikbare nieuwe behandelingen.
Zie onderstaande tabel voor een voorbeeldrapportage.
Let op: een contractjaar is niet hetzelfde als een kalenderjaar! Voor het contractjaar 2017 b.v. tellen mee alle behandelingen die van 1-1-2017 t/m 31-12-2017 gestart zijn. Aangezien behandelingen administratief gezien maximaal 365 dagen mogen duren, zullen ook in 2018 nog steeds consulten gedaan worden en behandelingen afgesloten die in 2017 gestart zijn en dus meetellen voor het omzetplafond van contractjaar 2017.
MyMindspace workshop in klein groepsverband
MyMindspace workshops gemist? Volg een training in kleine groep!
Heeft u de MyMindspace workshops van de afgelopen maanden gemist maar heeft u nog steeds wel belangstelling? Of misschien bent u al begonnen met MyMindspace maar heeft u behoefte aan wat extra begeleiding en uitleg? Wij kunnen hiervoor speciale sessies inplannen voor groepen van 3-6 personen. Onder begeleiding verkent u dan de mogelijkheden van het platform en werkt u een standaard scenario af voor het aanmelden van clienten bij MyMindspace vanuit ConsultManager en andere functionaliteit in de integratie van de twee systemen. Denk hierbij b.v. aan het klaarzetten van vragenlijsten, overzetten van brieven/formulieren of terugkoppeling naar de huisarts.
Heeft u belangstelling? Neem dan contact op met Nynke Kok (nkok@managewarepro.nl) voor nadere informatie en/of om een afspraak te maken.
Een vragenlijst inplannen voor op een latere datum?
Wanneer u een vragenlijst klaarzet in ConsultManager, wordt in het aanvraagscherm automatisch de actuele datum als verzenddatum ingevuld. U kunt hier echter een willekeurige datum in de toekomst van maken. Doet u dat en drukt u vervolgens op KLAARZETTEN, dan wordt de aanvraag in ROM Manager opgeslagen met als status=ingepland.
De uitnodiging om de vragenlijst in te vullen wordt pas verstuurd op de aangegeven verzenddatum. U kunt op deze manier dus vragenlijsten inplannen om b.v. rekening te houden met een afwezigheid van de cliënt of om alvast een vervolgmeting op te nemen.
SBG aanlevering ROM: LVVP advies
ROM: LVVP advies opschorten SBG aanlevering blijft gehandhaafd
Ook na een uitspraak van de voorzieningenrechter, dat niet vastgesteld kan worden dat gegevens die aan SBG aangeleverd worden in het kader van de ROM benchmarking onder de Wet Bescherming Persoonsgegevens vallen, blijft de discussie op dit onderwerp voortduren.
Focus op dit moment is de manier waarop de toestemming door de cliënt vorm moet krijgen. De LVVP benadrukt, dat het bij vrijgevestigden, anders dan bij instellingen, gaat om zorgverleners die hoofdelijk tuchtrechtelijk aansprakelijk zijn voor eventuele fouten die gemaakt worden in deze.
Daarom blijft het advies van de LVVP om, hangende de gezamenlijke formulering door alle veldpartijen van een waterdichte toestemmingsprocedure, de gegevensaanlevering aan SBG via SVR nog steeds op te schorten. Voor het eigenlijke ROMmen bestaan geen juridische voetangels, dat dient wel gewoon door te gaan.
ManageWare Pro – nieuwsbrief april 2017
In de afgelopen maanden is er door de ontwikkelaars hard gewerkt aan het toevoegen en vernieuwen van functionaliteiten binnen ConsultManager en MyMindspace.
Daarnaast is in samenwerking met meerdere professionals de zorginhoud van MyMindspace verder uitgebreid. In deze nieuwsbrief stellen wij u graag op de hoogte van de nieuwste – en komende ontwikkelingen.
Aanleveringen SVR/SBG
Het aanleveren is inmiddels in volle gang en gaat in verreweg de meeste gevallen zonder problemen. De meest voorkomende foutmeldingen betreffen:
Prestatiecode voor onvolledig behandeltraject (OB) klopt niet.
De foutmelding hiervoor is in onbegrijpelijke taal: ‘cvc-pattern-valid’ etc. Er staat een bepaalde code in die begint met 805 en staat voor de SVR code voor een onvolledig behandeltraject. SVR wil een 3-cijferige diagnosecode zien als onderdeel van de prestatiecode. Echter, volgens de registratieregels voor de basis GGZ hoeft op een OB geen diagnose ingevuld te zijn. Deze discrepantie hebben we aan SVR gemeld. Voor nu kunt u OB’s uit de aanlevering halen om de foutmelding te voorkomen.
De SVR licentiecode is niet of niet goed ingevuld.
De code in ConsultManager (Gebruikersinstellingen, tabblad DIS/SBG) dient precies te worden overgenomen zoals u deze ontvangen heeft, dus inclusief de streepjes tussen de letter/cijfer combinaties.
Behandelactiviteiten staan niet in de verplichte aanleverset van SBG.
Deze worden door ConsultManager dan ook niet meegestuurd. SVR wil deze echter wel hebben en daarom zult u foutmeldingen krijgen op het ontbreken van de behandelactiviteiten. Deze meldingen betreffen echter alleen een waarneming, het is geen fout waardoor de aanlevering afgekeurd wordt.
Veilig blijven ROM’en
LVVP: ‘ Ga door met ROM’en, maar stop met aanleveren!’
Terwijl het aanleveren in volle gang is, adviseert de LVVP met onmiddellijke ingang de aanlevering aan SBG (via SVR) op te schorten. De reden hiervoor is het ontbreken van een afdoende wettelijke grondslag. De LVVP is wel voorstander van ROM, gezien de waardevolle inzichten die het biedt. Echter, ROM als instrument om te ranken, of voor gebruik bij de zorginkoop, wordt voor vrijgevestigden als onwenselijk bevonden.
Veilig blijven ROM’en met ConsultManager
Vanuit onze systemen worden geen automatische aanleveringen naar SVR/SBG gedaan. Anders dan bij sommige andere EPD en ROM leveranciers, wordt er alleen aangeleverd wanneer u dat zelf actief in gang gezet. U heeft dus 100% controle en u kunt ook blijven ROM’en zonder de data (ongemerkt) bij SBG aan te leveren.
Veilig cliënten aanmelden
Cliënten online aanmelden? Doe het veilig!
Een andere veiligheidskwestie die tevens in de laatste nieuwsbrief van de LVVP werd belicht, is het onbeveiligd verzenden van persoonsgegevens. Dit wordt aangemerkt als datalek en moet dus worden gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wist u dat dit ook geldt voor de online aanmelding van nieuwe cliënten via een onbeveiligde website? Omdat cliënten wordt gevraagd om persoonsgegevens te registeren op de website van u als GGZ-professional, maakt het hun persoonsgegevens tot bijzondere persoonsgegevens.
ManageWare Pro biedt als extra dienst een beveiligde online aanmeldservice. U krijgt op uw eigen website een beveiligd aanmeldingsformulier voor nieuwe cliënten. De gegevens en het intakeformulier, worden direct ingelezen in ConsultManager.
Deze snelle, online aanmeldingsprocedure voldoet geheel aan de veiligheidsvoorschriften van de LVVP. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met onze helpdesk (helpdesk@managewarepro.nl).
Vernieuwde inlog ePraktijk
De software die het inloggen op ePraktijk regelt is geupdate. Het gereedschapskistje met o.a. Upload en Download icoon ziet er nu wat anders uit. Chrome gebruikers opgelet: in plaats van gebruik te maken van het plakbord voor kopiëren en plakken van stukken tekst moet u dit direct doen met Ctrl-C en Ctrl-V.
Firefox ondersteunt geen java meer. Als u met Firefox inlogt via één van de knoppen rechts met een bepaalde schermresolutie, dan werkt dat niet meer. U kunt nog steeds wel inloggen met de linkerknop SERVER (nr) BROWSER. Wilt u toch met java inloggen, dan kunt u een andere browser proberen.
Pilot nieuwe bekostigingsmodel GGZ
Zoals bekend gaat de GGZ per 01-01-2020 over naar een nieuw bekostigingsmodel, op basis van de Engelse werkwijze met zorgclusters. De voorbereidingen voor de overgang zijn in volle gang en momenteel worden zorgverleners gezocht voor een pilotfase.
Na overleg met de NZa heeft ManageWare Pro besloten om ook mee te doen met deze pilotfase.
Na de volgende grote update van ConsultManager (verwacht begin juni) kunnen zorgverleners die zich bij LVVP/NZa aangemeld hebben als pilot deelnemer via ConsultManager toegang krijgen tot de extra functionaliteit die daarvoor nodig is.
MyMindspace
Er zijn verschillende verbeteringen op het MyMindspace platform doorgevoerd.
De werking van de module To-do is geoptimaliseerd. Vooralsnog moest een cliënt op 2 plaatsen kijken om te zien of er wat te doen was: onder To-do voor losse taken (componenten) en in de module ‘Programma’ voor programmaonderdelen.
Om het voor de cliënt gemakkelijker te maken zijn alle to-do’s en programma-inhoud nu gecombineerd in hetzelfde To-do scherm.
Voor nog beter overzicht worden afgeronde to-do’s nu ook verzameld in een aparte tab: ‘voltooide to do’s’. Hier kunnen cliënten hun voltooide taken terug zien.
Aan de kant van de zorgverlener is er in het To-do scherm nog wel een aparte Programma tab, waarin de opbouw van het complete programma zichtbaar is.
Hier kan de zorgverlener aangeven welke onderdelen geactiveerd moeten worden voor de cliënt en getoond onder diens to-do’s. Op deze manier kan de zorgverlener eenvoudig de workflow voor de cliënt beheren.
Notificatiemails
Bij het klaarzetten van To-do’s voor uw cliënt, krijgt de cliënt hier automatisch een melding van per mail. Om ‘spam’ te voorkomen is de frequentie hiervan ingesteld op maximaal 1 melding per dag.
Wanneer u de cliënt (beveiligd) een bericht stuurt via het MyMindspace portaal, dan krijgt de cliënt hier na 30 minuten een melding van (indien het bericht dan nog niet gelezen is).
Nieuw traject direct op actief
Wanneer u vanuit ConsultManager een MyMindspace traject aanmaakt, dan kunt u dit traject vanaf volgende week direct na het aanmaken op actief zetten.
Additioneel programma aan een bestaand traject koppelen
Indien u in MyMindspace een traject bent gestart met een ‘vrij programma’, kunt u vanaf nu alsnog een geheel programma aanbieden binnen dit zelfde traject.
Tot nu toe moest u dan voor de cliënt een nieuw traject openen en daar het programma aan koppelen. U kunt nu via de tab ‘programma’ met de knop TOEVOEGEN een nieuw programma kiezen en toevoegen aan het huidige traject.
Programma’s ZorgIQ
De blended E-health programma’s van ZorgIQ zijn voor ConsultManager klanten per heden kosteloos beschikbaar. U kunt ervoor kiezen om de programma’s in zijn geheel aan te bieden, of om losse opdrachten aan uw cliënten aan te bieden (bijvoorbeeld psycho-educatie, registratieopdrachten of ontspanningsoefeningen).
Als u inlogt op MyMindspace, kunt u in het linkermenu naar ‘programma’s gaan en dan onder het tweede tabje (onder de naam van uw praktijk) de zorgIQ programma’s verkennen door rechts op het loepje te klikken.
Elk programma begint met een instructie voor de behandelaar.
Klik hier voor meer informatie over de programma’s van zorgIQ.
Time to ACT!
Onderdeel van het programma aanbod van zorgIQ is het programma
‘Time to ACT!’.
Dit programma is gebaseerd op de leerschool Acceptance and Commitment Therapy (ACT) van Steven Hays en bevat materiaal uit het boek ‘Time to ACT!’ van psychologen Gijs Jansen en Tim Batink.
De ACT werkwijze heeft overeenkomsten met Mindfulness Based Cognitieve Therapie.
ACT is gericht op het vergroten van de psychologische flexibiliteit en leert de cliënt eveneens doeltreffend te reageren op de problemen en uitdagingen die het leven onvermijdelijk met zich meebrengt.
Het eHealth programma bestaat uit informatie over vechten tegen ongewenste gedachtes en gevoelens, leven vanuit de eigen waarden en opdrachten om te ontdekken wat je wensen zijn. Hierbij wordt ook gewerkt vanuit het ‘hier-en-nu’.
Aan het gebruik van dit programma zijn geen kosten verbonden.
Veilig informatie uitwisselen met MyMindspace
Het MyMindspace platform kan, naast het aanbieden van (blended) e-Health programma’s, bij uitstek worden ingezet voor een veilige uitwisseling van informatie en berichten tussen behandelaar en cliënt.
De ROM vragenlijsten die u met ConsultManager afneemt, worden vanaf volgende week ook beschikbaar binnen het MyMindspace account van de cliënt. De cliënt kan binnen zijn MyMindspace omgeving direct beginnen met invullen. U kunt de PDF rapportage van de vragenlijst vervolgens met één druk op de knop voor de cliënt beschikbaar maken.
Ook berichten, brieven en formulieren (bv een behandelplan) kunnen snel en veilig direct vanuit ConsultManager naar het MyMindspace traject van de cliënt gestuurd worden.
KOP-model online
Het KOP-model, ontwikkeld door klinisch psychologen Paul Rijnders en Els Heene, is een wetenschappelijk onderbouwd model voor de behandeling van cliënten met milde tot matige psychische klachten.
Het KOP-model gaat er van uit dat klachten het resultaat zijn van de wisselwerking tussen omstandigheden/omgevingsfactoren van de cliënt en de manier waarop de cliënt op die omstandigheden reageert. De balans tussen belastende omgevingsfactoren (O) en persoonlijk functioneren (P) kan zo ver uit het lood slaan dat er klachten (K) ontstaan:
K = O x P.
Het KOP-model is een effectieve basis voor kortdurende interventies om dit soort klachten te verhelpen. Kortdurende therapie blijkt goed te kunnen slagen als de cliënt zelf een grote rol op zich neemt. Met het KOP-model online kunt u cliënten in slechts een aantal sessies verder helpen. KOP-model online is een vorm van blended behandelen en bij uitstek geschikt voor kortdurende behandelingen.
Kosten
Voor het gebruik van het KOP-model zijn licentiekosten verschuldigd aan Boom Uitgevers Amsterdam. Deze bedragen € 36,- (excl. BTW) per afname of € 240,- (excl. BTW) per behandelaar per jaar voor ongelimiteerd gebruik. Ofwel: al bij 7 of meer afnames per jaar is het goedkoper om het jaarabonnement te nemen.
Interesse?
Neem contact op met de helpdesk (helpdesk@managewarepro.nl) om uw abonnement te activeren en de gebruikershandleiding te ontvangen.
Workshop online zorg: aan de slag met MyMindspace
In de maand mei zullen op meerdere data workshops worden georganiseerd over de mogelijkheden van digitale zorg en het inzetten van MyMindspace. U ontvangt hiervoor separaat een uitnodiging per e-mail.